MCMC 自愿者调查,11月8日至12月31日 | 请点击此处

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常见问题

Cloud POS Lite

  • 可以。只要符合Android OS 8.0或以上的规格,您就可以使用您现有的Android智能设备。

  • 不必。Maxis云端POS简易版系统已配备综合支付网关。您只需提交所需表格及证明文件,即可将您的银行账号资料添加到门户网站的后台,并开始销售!

  • 不必。您无需支付任何额外设置费或年度维修费。不过,每次交易都须支付称作商户折扣率(MDR)的交易费。

  • 标准结算程序需要3个交易日。您可到Alphypay的门户网站https://www.alphypay.com/login 查看所有交易及待结算的款额。

    • 信用卡 (visa/master) – 2.2%
    • 转账卡(本地)– 1.7%
    • FPX – RM 1 或1.0% (视何者更高)
    • Alipay – 2.0%
    • Boost – 1.6%
    • GrabPay – 1.5%
    • Maybank QR Pay – 1.2%
    • Touch n Go – 1.2%
    • Wechat Pay China – 2.0%
  • 虽说云端POS简易版系统更适合餐饮生意,但也欢迎零售商使用这项解决方案。请注意,部分功能与餐饮生意更具有相关性,如dine-in QR、seasonal menus及 modifiers等等。

  • K9 智能终端的保用期为1年。在那之后,若终端损坏,客户须自行承担任何维修费用。

  • 只需一次性支付前期费用即可!您可无限期持续使用此软件,但免费更新只限2年。在那之后,只要该软件仍安装于保持原始配置、设备OS版本及软件兼容性的同一系统,您便可按照原来的版本持续使用。

  • 不能。送货服务取决于我们送货服务伙伴涵盖的区域。目前他们的服务只涵盖巴生谷地区。不过,您也可选择通过您自己的车队进行送货。

  • 您可联络Xilnex support。电邮地址:support@xilnex.com,电话号码:03 2712 3117 或03 9213 1353

  • 可以的。您可以设置提早7天的预购选项。

  • 1个云端POS简易版系统执照只能绑定一部特定设备。若您想通过2部设备使用则须签购2个云端POS简易版系统执照。

  • 每个用户将可访问我们的eLMS门户网站,以相关模组学习如何设置您的POS。
    我们每个月至少会举办一次线上培训以教导您如何设置。

  • 客户不能在首12个月终止这两项前期配套。

  • 不会。您只需每月支付标准月费以访问此解决方案。您无须为每次的线上订购支付任何额外佣金。不过,您还仍须支付商户折扣费(MDR rates)。

  • 只有解决方案的配套无须支付额外费用。不过,前期综合配套则须在12个月后每月支付RM30的滚动费用。

准备好签购Cloud POS Lite配套了吗?

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