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常见问题

Usage Based Internet

  • 配套提供的免费配额足以应付普通的办公室/业务需求。但您也可随时升级至更高级的配套,以享受更多的配额及每月节省。

  • 请咨询您的Maxis客户经理。他们将根据您的使用习惯及业务需求为您推荐最合适的专属互联网或Maxis Usage-Based Internet。

  • 配套提供的免费配额,足以应付普通业务的使用需求。即使使用量超出配额,您还是可以根据我们业务友善的按量收费费率享有节省。此外,您的按量收费互联网账单也设有对应标准专属互联网的上限,因此您的账单收费也不会比您的标准专属互联网收费高。

  • 您可透过Maxis客户门户网站——Maxis Business Hub来监管您的使用量。此外,您也将在配额使用量达到80%的时候收到电邮/简讯通知。

  • 尽管我们会竭尽所能分析您的消费模式,但仍有可能存在未知模式。因此,在您的首5个月签订期间,Maxis只会向您收取最低费用,无额外收费。若我们为您建议的配套未能满足您的业务需求,您可选择签订更高等的Usage-Based Internet配套或转换至标准专属互联网。

  • 可通过两种方式要求升级:
    咨询您的Maxis客户经理或拨打1919。
    通过Maxis客户门户网站—— Maxis Business Hub完成。

  • 可以的,只要您现有的合约已过期即可。

  • 您的服务并不会遭到中断或降级。每个额外GB将会收取RM2.60的费用,而这将是您同意的固定费用之外的额外费用。

  • 因您使用模式的初始计算可能不准确,因此我们明白您会有升级配套的需要。请联系您的Maxis客户经理,他将协助您升级配套。

  • 安装需时高达8周或30个工作天,而且取决于建筑管理方及市政许可。

  • 最低合约及Usage-Based Internet配套是我们最划算的专属互联网配套。此外,您只需按照您的数据使用量付费(以Bytes或GB为计算单位),可为您的生意创造更多价值。

  • 有的,Usage-Based Internet配套的最低合约期限是24个月。

  • 若您在期限届满前终止协议,则须向Maxis支付剩余月份的固定月费。

准备好签购 Usage Based Internet 配套了吗?

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