Soalan Lazim

Pas DataRoam

  • Pas DataRoam 1-Hari ialah pas perayauan untuk melayari internet semasa anda berada di luar negara. Ia merupakan pas harian pada RM38/hari. Pas ini boleh didapati untuk kedua-dua pelan Internet Mudah Alih & Broadband Tanpa Wayar.

  • Anda boleh menikmati pas data ini secara automatik pada RM38 setelah menggunakannya melalui penyedia perkhidmatan terpilih. Pastikan anda membuat perayauan dengan penyedia perkhidmatan yang betul untuk menikmati ciri-ciri ini. Anda juga boleh melanggan pas ini melalui:

    Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda; atau

    Aplikasi Maxis, pergi ke Lain-Lain > Kadar Perayauan; atau

    Easy Menu, hubungi *100# > 'Perayauan Antarabangsa' > 'Negara' dan pilih 'Beli Pas 1-Hari DataRoam'.

  • Kami akan memaklumkan anda melalui SMS setelah pas ini berjaya diaktifkan bagi langganan secara automatik ataupun manual. Anda juga boleh menyemak status melalui *100#.

  • Pas ini menawarkan pelayaran data jika pelanggan merantau ke luar negara. Pas ini membolehkan pelayaran internet selama 24 jam mengikut waktu ibu kota negara yang dikunjungi setiap hari. Sama seperti pas domestik, Polisi Penggunaan Saksama 'FUP' digunakan semasa perayauan cth: Sewaktu tamatnya quota pas penggunaan saksama, anda akan alami pengurangan kelajuan internet pada 1Mbps.

  • Anda boleh menyemak dengan klik sini

  • Pas 1-Hari DataRoam ini berharga RM38 sehari. Pas ini sah selama 24 jam mengikut masa bandar utama negara yang dikunjungi. Contohnya jika anda berada di Australia, pas ini akan tamat pada 12 tengah malam waktu Canberra.

  • Anda masih boleh melayari internet dengan kelajuan yang berkurangan ke 1Mbps tanpa sebarang caj tambahan walaupun anda telah menghabiskan kuota data penggunaan saksama sehingga tamat tempoh pas tersebut.

  • Anda boleh mengembalikan kelajuan internet dengan membeli pas 1-Hari DataRoam baharu @ RM38/hari. Bagi melanggan, hubungi *100# > Perayauan Antarabangsa > Negara > Beli 1-Hari Pas Data.

  • Pas ini akan tamat secara automatik setelah tamat tempohnya.

  • Tiada had pembelian pas yang anda boleh dapatkan sehari; pas-pas ini boleh dibeli berulang kali. Contohnya, anda boleh menambah pas ini sebelum kuota data penggunaan saksama dicapai. Walaubagaimanapun, pas ini hanya sah selama 1 hari dan akan tamat tempoh dalam masa 24 jam mengikut masa bandar utama negara yang dikunjungi.

  • Jika anda telah menghabiskan kuota penggunaan saksama anda dan masih melayari internet, kelajuan internet anda akan dikurangkan tetapi TIADA caj tambahan akan dikenakan.

  • Notifikasi SMS mengenai kuota yang kehabisan akan dihantar kepada anda setelah kuota dicapai dan internet anda akan dikurangkan kelajuannya; Maxis juga akan menghantar notifikasi SMS setelah tamat masa pas ini. Anda juga boleh menyemak penggunaan pas & tempoh sah di aplikasi Maxis, atau Easy Menu dengan menghubungi *100# > Perayauan Antarabangsa > Semak Status.

  • Semua Pas 1-Hari DataRoam termasuk Penambahan & Tambah Nilai adalah Negara tertentu Cth: pas Afrika Selatan tidak boleh diguna di Gabon atau negara lain.

    Jika anda merantau di banyak negara sehari, anda perlu aktifkan sama ada Pas 1-Hari DataRoam atau Pas Data Tanpa Had Business Maxis, mengikut perayauan yang layak untuk setiap negara. Sila pastikan anda melayari menggunakan pengendali pilihan di setiap destinasi. 

  • Tidak. Pas ini hanya untuk perayauan sahaja.

  • Bagi pengguna yang mempunyai lebih daripada satu SIM, perkongsian kuota untuk pas data perayauan kini boleh digunakan untuk SIM utama atau sekunder.

  • Anda akan menerima SMS Selamat Datang daripada Maxis setelah tiba di lokasi atau anda menukar ke Mudah Alih Maxis semasa membuat perayauan.

    Ia akan menyatakan jika Pas 1-Hari DataRoam atau Pas Data Tanpa Had tersedia di negara tersebut melalui SMS.

  • Pas 1-Hari DataRoam akan dikenakan RM38 sehari.

  • Sebagai tambahan untuk Pas 1-Hari DataRoam, Maxis Business menawarkan pas Data Tanpa Had tersedia di negara yang layak. Lihat di sini untuk maklumat lanjut.

    Untuk destinasi yang tidak termasuk dalam pas-pas ini, pelayaran data tidak akan tersedia. Walaubagaimanapun, anda boleh teruskan untuk membuat panggilan dan SMS semasa di luar negara.

  • DataRoam Add-On membolehkan anda menambah nilai kuota data semasa membuat perayauan.

  • Anda boleh melanggan melalui aplikasi Maxis.

  • DataRoam Add-On hanya boleh dibeli setelah anda mendapatkan Pas DataRoam 1-Hari untuk hari tersebut. Ia hanya ditawarkan untuk pengguna pascabayar sahaja.

  • Anda masih boleh melayari internet dengan kelajuan yang berkurangan atau anda boleh membeli Pas DataRoam Add-On untuk mengembalikan kelajuan internet.

  • Anda boleh membeli Pas DataRoam Add-On baharu setelah kehabisan pas sedia ada, proses ini boleh diulang sebanyak mana yang anda mampu.

Sedia untuk daftar Perayauan Antarabangsa

DAFTAR SEKARANG

Soalan lazim hanya untuk tujuan penjelasan sahaja. Soalan lazim mungkin akan digubah dari semasa ke semasa. Sila rujuk Terma Penggunaan and Terma & Syarat produk dan/atau perkhidmatan untuk lebih maklumat lanjut.

Nak bercakap dengan kami?

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Maxis Business

Ketahui Lebih Lanjut arrowImg