Soalan Lazim
Tentang Data Perayauan
-
Data Perayauan membolehkan anda mengakses internet semasa berada di luar negara.
-
Pastikan Perayauan Antarabangsa telah diaktifkan untuk talian Maxis Business Postpaid anda. Sila semak dengan PIC syarikat anda dan minta mereka mengaktifkannya melalui Maxis Business Hub.
Refer International Roaming FAQ Untuk info lebih lanjut, sila rujuk Soalan Lazim Perayauan Antarabangsa
-
Pas data perayauan Maxis tersedia untuk pelanggan yang melanggan mana-mana pelan mudah alih Maxis.
Gambaran Keseluruhan Pas Data Perayauan
-
Terdapat 8 pas perayauan tersedia:
- Pas Data 1 Hari hanya RM38
- Pas DataRoam 1 Hari hanya RM38 (dengan kuota 50MB/500MB di negara terpilih)
- Pas Data ASEAN 3 Hari hanya RM39
- Pas Data ASEAN 7 Hari hanya RM49
- Pas Data APAC 7 Hari hanya RM69
- Pas Data Berbilang Negara 15 Hari hanya RM99
- Pas Data Berbilang Negara 30 Hari hanya RM129
- Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan hanya RM99, diperbaharui secara automatik setiap bulan
Nota: Pas DataRoam tidak termasuk penggunaan panggilan, SMS dan data di kawasan maritim (kapal persiaran).Dasar Penggunaan Saksama (FUP) turut dikenakan semasa perayauan. Setelah kuota penggunaan saksama bagi pas berkenaan habis digunakan, anda masih boleh melayari internet secara percuma pada kelajuan yang lebih rendah sehingga pas tamat tempoh.
Anda boleh menyemak tempoh sah pas melalui aplikasi Maxis atau Maxis Business Hub menerusi PIC syarikat anda.
-
Pilihan Pas Pelan Yang Layak Pas Data 1 Hari hanya RM38
Pas DataRoam 1 Hari hanya RM38 (dengan kuota 50MB/500MB di negara terpilih)
Pas Data ASEAN 3 Hari hanya RM39
Pas Data ASEAN 7 Hari hanya RM49
Pas Data APAC 7 Hari hanya RM69
Pas Data Berbilang Negara 15 Hari hanya RM99
Pas Data Berbilang Negara 30 Hari hanya RM129
Biz Start, FlexiShare, Maxis Business Postpaid, Maxis Business Postpaid and Fibre, Maxis ONEBusiness, Maxis ONEBusiness Office, Value Plan Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan hanya RM99, diperbaharui secara automatik setiap bulan Maxis Business Postpaid, Maxis Business Postpaid and Fibre
Pas Data Perayauan Tanpa Had
-
Nama Pas Harga Negara Yang Diliputi Panduan Pas Data 1 Hari (Pas Satu Negara) RM38 Afghanistan, Australia, Austria, Bangladesh, Belgium, Brunei Darussalam, Kemboja, Kanada, China, Croatia, Republik Czech, Denmark, Mesir, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hong Kong, Hungary, India, Indonesia, Ireland, Itali, Jepun, Korea Selatan, Laos, Luxembourg, Macau, Malta, Nepal, Belanda, New Zealand, Norway, Pakistan, Filipina, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Rusia, Arab Saudi, Singapura, Sepanyol, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Timor-Leste, Turkiye, Emiriah Arab Bersatu, Ukraine, United Kingdom, Amerika Syarikat dan Vietnam.
Pas ini hanya sah untuk satu negara. Contohnya, jika anda membeli pas ini di Singapura dan kemudian ke Indonesia pada hari yang sama, pas tersebut tidak boleh digunakan di Indonesia. Anda perlu membeli pas baharu untuk Indonesia.
Gunakan pas ini jika perjalanan anda hanya mengambil masa satu hari. Pas ini akan diaktifkan secara automatik apabila penggunaan data perayauan anda dikesan dan mencapai had yang telah ditetapkan.
Jika pas ini telah diaktifkan dan anda mengaktifkan mana-mana pas berikut pada hari yang sama atau sebelum pas ini tamat tempoh, caj untuk pas ini akan dikecualikan:
- Pas Data ASEAN 3 Hari
- Pas Data ASEAN 7 Hari
- Pas Data APAC 7 Hari
- Pas Data Berbilang Negara 15 Hari
- Pas Data Berbilang Negara 30 Hari
- Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan
Pas Data ASEAN 3 Hari (Pas Berbilang Negara) RM39 Brunei Darussalam, Kemboja, Indonesia, Laos, Filipina, Singapura, Thailand, Timor-Leste dan Vietnam. Jika anda mengunjungi satu atau lebih negara yang disenaraikan, pilih pas ini sekiranya tempoh perjalanan anda melebihi 1 hari dan tidak melebihi 7 hari. Jika perjalanan anda melebihi 7 hari, aktifkan Pas Data Berbilang Negara 15 Hari atau 30 Hari untuk penjimatan yang lebih baik.
Anda boleh menjadualkan pas ini sehingga 14 hari sebelum tarikh ketibaan melalui aplikasi Maxis atau Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda. Pas ini juga boleh diaktifkan sebaik sahaja anda tiba di destinasi.
Untuk pengaktifan segera, langgan melalui aplikasi Maxis, Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda atau Easy Menu *100#.
Jika anda mengaktifkan pas ini dan Pas Data 1 Hari pada hari yang sama, caj bagi Pas Data 1 Hari akan dikecualikan.
Pas Data ASEAN 7 Hari (Pas Berbilang Negara) RM49 Pas Data APAC 7 Hari (Pas Berbilang Negara) RM69 Afghanistan, Armenia, Australia, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Brunei Darussalam, Kemboja, China, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Jepun, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Macau, Nepal, New Zealand, Oman, Pakistan, Filipina, Qatar, Arab Saudi, Singapura, Korea Selatan, Sri Lanka, Taiwan, Tajikistan, Thailand, Timor-Leste, Emiriah Arab Bersatu dan Vietnam. Jika anda mengunjungi satu atau lebih negara yang disenaraikan, pilih pas ini sekiranya tempoh perjalanan anda melebihi 1 hari dan tidak melebihi 7 hari. Jika perjalanan anda melebihi 7 hari, aktifkan Pas Data Berbilang Negara 15 Hari atau 30 Hari untuk penjimatan yang lebih baik.
Anda boleh menjadualkan pas ini sehingga 14 hari sebelum tarikh ketibaan melalui aplikasi Maxis atau Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda. Pas ini juga boleh diaktifkan sebaik sahaja anda tiba di destinasi.
Untuk pengaktifan segera, langgan melalui aplikasi Maxis, Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda atau Easy Menu *100#.
Jika anda mengaktifkan pas ini dan Pas Data 1 Hari pada hari yang sama, caj bagi Pas Data 1 Hari akan dikecualikan.
Pas Data Berbilang Negara 15 Hari RM99 Aeromobile, Afghanistan, Albania, Andorra, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgium, Bosnia dan Herzegovina, Brunei Darussalam, Bulgaria, Kemboja, Kanada, China, Republik Congo (Congo-Brazzaville), Croatia, Republik Czech, Denmark, Republik Demokratik Congo (Congo-Kinshasa), Mesir, Estonia, Kepulauan Faroe, Finland, Perancis, Georgia, Jerman, Ghana, Greece, Guernsey, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Isle of Man, Itali, Jepun, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Kyrgyzstan, Laos, Latvia, Lesotho, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau, Macedonia, Madagascar, Malta, Mexico, Moldova, Montenegro, Mozambique, Nepal, Belanda, New Zealand, Norway, Oman, Pakistan, Filipina, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Rusia, Arab Saudi, Serbia, Singapura, Slovakia, Slovenia, Afrika Selatan, Korea Selatan, Sepanyol, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, Thailand, Timor-Leste, Tunisia, Turkiye, Ukraine, Emiriah Arab Bersatu, United Kingdom, Amerika Syarikat, Uruguay, Uzbekistan dan Vietnam.
Pilih pas ini jika:
- Tempoh perjalanan anda melebihi 2 hari di negara yang menawarkan Pas Data 1 Hari dan pas ini turut tersedia; atau
- Tempoh perjalanan anda di negara-negara ASEAN atau APAC melebihi 7 hari.
Anda boleh menjadualkan pas ini sehingga 14 hari sebelum tarikh ketibaan melalui aplikasi Maxis atau Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda. Pas ini juga boleh diaktifkan sebaik sahaja anda tiba di destinasi.
Untuk pengaktifan segera, langgan melalui aplikasi Maxis, Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda atau Easy Menu *100#.
Jika anda mengaktifkan pas ini dan Pas DataRoam 1 Hari atau Pas Data 1 Hari pada hari yang sama, caj bagi Pas DataRoam 1 Hari atau Pas Data 1 Hari akan dikecualikan.
Pas Data Berbilang Negara 30 Hari RM129 Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan RM99 Afghanistan, Australia, Austria, Bangladesh, Belgium, Brunei Darussalam, Kemboja, Kanada, China, Croatia, Republik Czech, Denmark, Mesir, Finland, Perancis, Jerman, Greece, Hong Kong, Hungary, India, Indonesia, Ireland, Itali, Jepun, Korea Selatan, Laos, Luxembourg, Macau, Malta, Nepal, Belanda, New Zealand, Norway, Pakistan, Filipina, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Rusia, Arab Saudi, Singapura, Sepanyol, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Timor-Leste, Turkiye, Emiriah Arab Bersatu, Ukraine, United Kingdom, Amerika Syarikat dan Vietnam. Pilih pas ini jika:
- Anda kerap melakukan perjalanan ke luar negara sepanjang tahun; atau
- Tempoh perjalanan anda melebihi 30 hari.
Anda boleh menjadualkan pas ini sehingga 14 hari sebelum tarikh ketibaan melalui aplikasi Maxis atau Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda. Pas ini juga boleh diaktifkan sebaik sahaja anda tiba di destinasi.
Untuk pengaktifan segera, langgan melalui aplikasi Maxis, Maxis Business Hub melalui PIC syarikat anda atau Easy Menu *100#.
Jika anda mengaktifkan pas ini dan Pas DataRoam 1 Hari atau Pas Data 1 Hari pada hari yang sama, caj bagi Pas DataRoam 1 Hari atau Pas Data 1 Hari akan dikecualikan.
-
Saluran Langganan Jenis Pas Langganan Automatik - Pas Data 1 Hari
- Pas DataRoam 1 Hari
Nota: Pas akan diaktifkan secara automatik apabila penggunaan dikesan.
Aplikasi Maxis - Pas DataRoam 1 Hari
- Pas Data ASEAN 3 Hari
- Pas Data ASEAN 7 Hari
- Pas Data APAC 7 Hari
- Pas Data Berbilang Negara 15 Hari
- Pas Data Berbilang Negara 30 Hari
- Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan (untuk pengguna yang diaktifkan dengan Charge-to-Bill)
Easy Menu *100# - Pas DataRoam 1 Hari
- Pas Data ASEAN 3 Hari
- Pas Data ASEAN 7 Hari
- Pas Data APAC 7 Hari
- Pas Data Berbilang Negara 15 Hari
- Pas Data Berbilang Negara 30 Hari
- Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan
Maxis Business Hub -
Ya, anda akan menerima SMS pengesahan sebaik sahaja pas anda berjaya diaktifkan. Sebagai alternatif, anda juga boleh menyemak status pas anda melalui aplikasi Maxis atau Easy Menu dengan mendail *100#.
-
Tidak. Pas Data 1 Hari ialah pas satu negara dan hanya sah digunakan di negara tempat ia dilanggan. Sebagai contoh, pas yang dibeli di Singapura tidak boleh digunakan di Thailand atau negara lain.
Jika anda mengunjungi beberapa negara dalam satu hari, anda perlu mengaktifkan Pas Data 1 Hari bagi setiap negara dan menggunakan rangkaian rakan perayauan pilihan yang berkaitan.
Bergantung pada negara yang dikunjungi, anda mungkin mendapat nilai yang lebih baik dengan pas pelbagai negara berikut:
- Pas Data ASEAN 3 Hari hanya RM39 (Pas Berbilang Negara)
- Pas Data ASEAN 7 Hari hanya RM49 (Pas Berbilang Negara)
- Pas Data APAC 7 Hari hanya RM69 (Pas Berbilang Negara)
- Pas Data Berbilang Negara 15 Hari hanya RM99 (termasuk Aeromobile)
- Pas Data Berbilang Negara 30 Hari hanya RM149 (termasuk Aeromobile)
- Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan hanya RM99 (diperbaharui secara automatik setiap bulan)
-
Ya. Pas Data ASEAN 7 Hari ialah pas berbilang negara dan kedua-dua negara tersebut berada dalam rantau ASEAN. Untuk mengetahui senarai penuh negara yang disokong oleh pas ini, sila rujuk di sini.
-
Ya. Pas Data Berbilang Negara 30 Hari ialah pas pelbagai negara dan boleh digunakan di Turkiye serta Afrika Selatan. Untuk mengetahui senarai penuh negara yang disokong oleh pas ini, sila rujuk di sini.
-
Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan hanya RM99 sebulan menawarkan data tanpa had dengan 2GB data berkelajuan tinggi setiap hari. Anda juga akan menikmati penjimatan 50% untuk panggilan perayauan keluar, panggilan IDD keluar dan SMS di negara-negara yang layak.
Pas ini boleh dilanggan melalui aplikasi Maxis (untuk pengguna yang mempunyai kemudahan Charge-to-Bill), Maxis Business Hub dan Easy Menu *100#.
Untuk pengalaman perayauan yang lebih lancar dan tanpa kebimbangan, pertimbangkan untuk beralih ke pelan baharu Maxis Business Postpaid yang didatangkan dengan kuota perayauan terbina dalam tanpa caj tambahan. Klik di sini untuk maklumat lanjut.
-
Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan ialah pas berulang yang diperbaharui secara automatik setiap bulan. Pembaharuan pas anda akan mengikut kitaran bil anda dan anda akan dimaklumkan apabila pembaharuan dilakukan.
-
Tidak. Ini ialah pas berulang yang boleh dilanggan pada bila-bila masa dan di mana sahaja.
-
Ya. Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan boleh digunakan di semua negara yang layak sepanjang tempoh sah pas tersebut. Pastikan anda menggunakan rangkaian rakan perayauan pilihan yang disokong untuk menikmati perkhidmatan ini.
-
Tidak. Anda hanya perlu mempunyai satu Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan yang aktif pada satu-satu masa.
-
Ya, boleh. Anda hanya perlu menguruskan pembatalan langganan melalui Maxis Business Hub menerusi PIC syarikat anda.
-
Tidak. Tiada caj prorata dikenakan apabila anda melanggan atau membatalkan langganan. Anda akan dicaj RM99 sebaik sahaja langganan pas berjaya diaktifkan.
-
Tidak. Mematikan perkhidmatan Perayauan Antarabangsa tidak akan membatalkan langganan Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan anda secara automatik. Untuk membatalkan langganan, sila minta PIC syarikat anda menyahaktifkan Pas Data Tanpa Had Business World Bulanan melalui Maxis Business Hub.
Pas DataRoam 1 Hari (Dengan Kuota Data 50MB / 500MB)
-
Pas DataRoam 1 Hari ialah pas data perayauan dengan kuota 50MB / 500MB untuk melayari internet semasa berada di luar negara. Pas ini ditawarkan pada kadar RM38 sehari.
-
Pas ini menawarkan kuota data 50MB / 500MB untuk melayari internet semasa berada di luar negara. Pas ini membolehkan penggunaan data selama 24 jam berdasarkan waktu ibu negara negara yang dikunjungi pada setiap hari. Sebagai contoh, jika anda berada di Algeria, pas ini akan tamat pada jam 12:00 tengah malam mengikut waktu Algiers.
-
Anda boleh menyemaknya di sinihere.
-
Tidak. Pas ini akan tamat secara automatik apabila tempoh sah pas berakhir.
-
Tidak. Semua Pas DataRoam, termasuk Add-On dan Top Up, adalah khusus untuk satu negara. Sebagai contoh, pas yang dibeli untuk Barbados tidak boleh digunakan di Grenada atau negara lain.
Jika anda mengunjungi beberapa negara dalam satu hari, anda perlu mengaktifkan sama ada Pas DataRoam atau Pas Data Tanpa Had Maxis Business, bergantung pada kelayakan perayauan bagi setiap negara. Pastikan anda menggunakan rangkaian rakan perayauan pilihan di setiap destinasi untuk menikmati perkhidmatan yang tersedia.
-
Selain Pas DataRoam 1 Hari, Maxis Business turut menawarkan Pas Data Tanpa Had yang tersedia di negara-negara yang layak. Sila rujuk di sini untuk maklumat lanjut. Sila rujuk untuk maklumat lanjut.
Bagi destinasi yang tidak diliputi oleh pas-pas ini, penggunaan data tidak akan tersedia. Walau bagaimanapun, anda masih boleh menggunakan perkhidmatan panggilan dan SMS semasa berada di luar negara.
Status Penggunaan & Tempoh Sah
-
SMS pemberitahuan akan dihantar kepada anda apabila kuota pas anda telah habis digunakan.
Sebagai alternatif, anda juga boleh menyemak status dan tempoh sah pas melalui aplikasi Maxis atau melalui Easy Menu dengan mendail *100# > International Roaming > Check Status.
-
Setiap pas mempunyai tempoh sah berdasarkan bilangan hari yang ditawarkan, iaitu X hari × 24 jam dari tarikh dan masa pengaktifan. Untuk memudahkan semakan, tempoh sah pas akan dipaparkan mengikut Waktu Malaysia.
Anda boleh menyemak tarikh dan masa tamat pas yang tepat melalui SMS pengesahan yang diterima atau menerusi aplikasi Maxis.
-
Tiada had kepada jumlah pas yang boleh dibeli dalam sehari. Pas-pas ini boleh ditindankan (stackable), iaitu anda boleh membeli dan mengaktifkan seberapa banyak pas yang diperlukan, walaupun sebelum kuota penggunaan saksama pas sedia ada habis digunakan.
-
Apabila terdapat lebih daripada satu pas aktif yang meliputi negara yang sama, penggunaan data anda akan ditolak daripada pas yang akan tamat tempoh terlebih dahulu. Ini memastikan penggunaan data anda berterusan dengan lancar tanpa perlu membuat sebarang pemilihan secara manual.
-
Pas perayauan yang telah diaktifkan tidak boleh dibatalkan. Bagi mengelakkan kesilapan:
- Sistem kami memerlukan dua langkah pengesahan semasa proses pengaktifan.
- Kami mengesyorkan agar anda menyemak pilihan pas dengan teliti sebelum membuat pembelian.
Sekiranya pas diaktifkan secara tidak sengaja, anda boleh:
- Terus menggunakan pas yang telah aktif; atau
- Membeli pas tambahan yang lebih sesuai dengan keperluan anda.
Dasar Penggunaan Saksama (FUP) & Kelajuan
-
Pas-pas ini menawarkan internet tanpa had yang tertakluk kepada Dasar Penggunaan Saksama (FUP). Apabila anda mencapai had FUP, anda akan dimaklumkan dan kelajuan internet anda akan dikurangkan.
Tidak. Tiada caj tambahan akan dikenakan. Setelah anda mencapai had FUP, anda masih boleh terus melayari internet pada kelajuan yang lebih rendah.
-
Untuk maklumat lanjut mengenai Terma dan Syarat Khusus Perkhidmatan (SSTC), klik di sini.
-
Untuk maklumat lanjut mengenai Terma dan Syarat Khusus Perkhidmatan (SSTC), klik di sini.
Had & Sekatan
-
Tidak. Pas-pas ini hanya boleh digunakan semasa perayauan di luar negara.
-
Bagi melindungi anda daripada caj yang tidak dijangka, perkhidmatan data perayauan akan disekat secara automatik di negara-negara yang tidak menawarkan pas data perayauan bernilai. Ini bermakna anda tidak akan dapat menggunakan data perayauan di negara tersebut, sekali gus mengelakkan penggunaan data secara tidak sengaja atau caj yang tinggi.
Jika anda memerlukan akses internet semasa berada di negara tersebut, kami mengesyorkan agar anda menggunakan alternatif lain seperti menyambung ke rangkaian Wi-Fi tempatan.
Dalam Penerbangan & Perkhidmatan Khas
-
Pas data perayauan Maxis berikut merangkumi liputan Aeromobile, membolehkan anda menggunakan perkhidmatan data semasa penerbangan:
Pas DataRoam 1 Hari: RM38, sah selama 24 jam dengan kuota 500MB. Pas ini akan diaktifkan secara automatik apabila penggunaan data anda di pesawat yang dilengkapi Aeromobile mencapai RM38. Ini membantu mengelakkan kejutan bil dan menawarkan nilai yang lebih baik. Aeromobile juga disertakan dalam pas baharu kami di bawah untuk memastikan anda menikmati akses internet yang lancar semasa penerbangan dan merentasi pelbagai negara tanpa memerlukan pelan perayauan tambahan.
Pas Data Berbilang Negara 15 Hari hanya RM99 (tersedia untuk pengaktifan segera dan pengaktifan berjadual)
Pas Data Berbilang Negara 30 Hari hanya RM129 (tersedia untuk pengaktifan segera dan pengaktifan berjadual) -
Ya, selagi penyedia internet bagi perkhidmatan dalam penerbangan tersebut ialah Aeromobile, penggunaan data anda akan diliputi di bawah Pas Data Berbilang Negara 15 Hari atau Pas Data Berbilang Negara 30 Hari.
