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常见问题

国际漫游服务

  • 您可通过Easy Menu随时随地(本地及国外)激活国际漫游。只需拨打*100#,选择Intl Roaming,接着选择任何国家,再选择Intl Roaming,然后点击ON。

    您也可以选择拨电联系我们。

    贴士:- 若您的手机线是附属线,请让账户主拨电激活。

  • 开启国际漫游服务无需按月签订。

    欲知更多有关漫游通行证及在漫游时候按使用收费的上网数据、通话及简讯的收费详情,请参阅 www.maxis.my/BusinessRoam  

  • 您可通过Easy Menu随时随地(本地及国外)激活国际漫游。只需拨打*100#,选择Intl Roaming,接着选择任何国家,再选择Intl Roaming,然后点击ON。

    您也可以选择拨电联系我们。

    贴士:- 若您的手机线是附属线,请让账户主拨电激活。

  • 若您在国外需要援助,请使用您的手机拨打*123#,我们的客服人员将致电给您并无额外通话收费。

  • 您可在此轻松查看漫游费率:

    您也可选择使用Maxis app。在您选择的手机线下点击Service Details部分的Roaming Rates即可。

    在无法上网的情况下,您可在拨打*100#后选择Intl Roaming,接着选择任何国家,再点击Other/More Services,然后点击Check Rates。

  • 使用我们的Roam 120服务,以在您从国外拨电回国的时候享有更多节省。

    欲使用,请拨打 *120*<国家代码><区域代码/手机前缀号><手机号码># 以拨电。

  • 从国外拨电回马来西亚的收费单位是60秒。

  • 身在国外的时候,您可通过数据漫游通行证使用我们5G首选伙伴的网络,并享受更快的网速。您需要5G手机以体验5G。

  • 我们所有的漫游通行证都支持5G漫游,您只需使用我们5G漫游伙伴的网络进行漫游即可,无需额外支付及另外激活。请确保您的手机已连接至我们的5G漫游伙伴的网络,如同在您到达目的地国家时所接收到的简讯内容所示。

  • Maxis用户可在以下国家享有5G漫游;即将有更多国家加入。

    • Belgium (Orange)
    • Brunei (DST Communications)
    • China (China Mobile)
    • Estonia (Elisa)
    • Finland (Elisa)
    • France (Orange)
    • Greece (Vodafone)
    • Hong Kong (HK CSL)
    • Indonesia (Telkomsel)
    • Kuwait (Zain)
    • Latvia (LMT)
    • Luxembourg (Orange)
    • New Zealand (Vodafone)
    • Oman (Omantel)
    • Philippines (GlobeTel)
    • Poland (Orange)
    • Portugal (NOS)
    • Qatar (Vodafone)
    • Romania (Orange)
    • Singapore (Singtel)
    • Slovakia (Orange)
    • Slovenia (Telemach)
    • South Africa (MTN)
    • South Korea (SK Telecom)
    • Spain (Orange)
    • Switzerland (Salt)
    • Taiwan (Taiwan Mobile)
    • Thailand (AIS 3G)
    • United Kingdom (Vodafone)
  • Android手机用户可通过Maxis的漫游伙伴网络享有5G漫游。若您是iPhone用户,您可在Maxis于马来西亚启用5G后享受5G漫游。

常见问与答仅用于说明用途。常见问与答可能会不时作出修改。请参阅使用条款以及产品及/或服务的规则与条件以获取更多详情。

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