注意:小心

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冒充Maxis发送的诈骗简讯

根据MCMC的指示,从2023年7月2日起将阻止带有URL链接的个人对个人短信。

自2023年7月2日起,带有URL链接的个人对个人短信将被阻。

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常见问题

国际漫游服务

  • 您可向公司的负责人请求协助以激活国际漫游。

  • 开启国际漫游服务无需按月签订。

    欲知更多有关漫游通行证及在漫游时候按使用收费的上网数据、通话及简讯的收费详情,请参阅 www.maxis.my/BusinessRoam  

  • 有两种方式:

    1. Maxis Business 漫游服务支持在所有合作伙伴网络内进行通话和简讯,而在大多数国家也提供数据连接。有关服务和收费的详情可在此处获取。
    2. 若您已在旅途中,在打开手机或到达目的地时,你将收到一则欢迎简讯,其中将指示你连接的网络以及可用的服务。


    对于没有数据漫游的国家,建议在手机设置中关闭数据漫游,并寻找其他替代方法。

  • 您可在此了解您到访的国家是否支持数据漫游。

    由于某些国家无实惠的数据漫游配套,因此在这些国家已关闭数据漫游。您仍可通过按使用付费方式保持通话和简讯连接,或者使用其他替代方法进行数据连接。

  • 您可在此轻松查看漫游费率:

    您也可选择使用Maxis app。在您选择的手机线下点击Service Details部分的Roaming Rates即可。

    在无法上网的情况下,您可在拨打*100#后选择Intl Roaming,接着选择任何国家,再点击Other/More Services,然后点击Check Rates。

  • 使用我们的Roam 120服务,以在您从国外拨电回国的时候享有更多节省。

    欲使用,请拨打 *120*<国家代码><区域代码/手机前缀号><手机号码># 以拨电。

  • 从国外拨电回马来西亚的收费单位是60秒。

  • 身在国外的时候,您可通过数据漫游通行证使用我们5G首选伙伴的网络,并享受更快的网速。您需要5G手机以体验5G。

  • 在特定国家漫游时,若您符合以下所有条件,即可享受到5G网络:

    1. 您的配套具备已激活的5G通行证,或您已签订备有5G的Maxis Business Postpaid配套;
    2. 已购买支援5G国家的数据漫游通行证,在此查看
    3. 使用的是支援5G的智能设备。在此查看支援5G的一系列智能设备;
    4. 使用的是4G LTE SIM卡。欲查看,请从您的手机拨打*100*8*5#;以及
    5. 已在您的智能设备开启5G模式。
  • Maxis用户可在以下国家享有5G漫游;即将有更多国家加入。

    •  澳洲 (Optus)
    • 比利时 (Orange)
    • 文莱 (UNN)
    • 保加利亚 (Vivacom)
    •  中国 (中国移动)
    • 丹麦 (Telia)
    • 爱沙尼亚 (Elisa, Telia)
    • 芬兰 (Elisa, Telia)
    • 法国 (Orange)
    • 德国 (Telefonica)
    •  希腊 (Vodafone)
    • 香港 (HK CSL)
    • 印尼 (Telkomsel)
    •  科威特 (Zain)
    •  拉脱维亚 (LMT)
    • 立陶宛 (Telia)
    • 卢森堡 (Orange)
    •  荷兰 (KPN)
    •  新西兰 (Spark, Vodafone)
    • 挪威 (Telia)
    • 阿曼 (Omantel)
    • 菲律宾 (Globe)
    • 波兰 (Orange)
    • 葡萄牙 (NOS, Vodafone)
    • 卡塔尔 (Vodafone)
    •  罗马尼亚 (Orange)
    • 新加坡 (Singtel, Starhub)
    •  斯洛伐克 (Orange)
    • 斯洛文尼亚 (Telemach)
    • 南非 (MTN)
    • 南韩 (SK Telecom)
    • 西班牙 (Orange)
    • 瑞典 (Tele2, Telia)
    • 瑞士 (Salt, Swisscom)
    • 台湾 (Chunghwa, Taiwan Mobile)
    • 泰国 (AIS, True Move)
    • 英国 (Vodafone)
  • 在特定国家漫游时,若您符合以下条件,即可享受到5G网络:

    1. 您的配套具备已激活的5G通行证,或您已签订备有5G的Maxis Business Postpaid配套;
    2. 若想继续享受5G漫游,请在此通过Maxis应用程式激活5G通行证。
  • 只要您使用的是iOS 16.4及以上版本,并且使用以下列出的任何一款智能设备,当漫游地区备有5G网络时,您应该就能够连接至5G网络:

    • iPhone 12 series
    • iPhone 13 series
    • iPhone 14 series
    • iPhone SE 2022
    • iPad Pro 12.9-inch (5th generation or later)
    • iPad Pro 11-inch (3rd generation or later)
    • iPad Air (5th generation)
    • iPad mini (6th generation)
    • iPad (10th generation)

常见问与答仅用于说明用途。常见问与答可能会不时作出修改。请参阅使用条款以及产品及/或服务的规则与条件以获取更多详情。

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